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웍스AI 에이전트 가이드

나만의 · 팀 · 워크스페이스 · 전사 · 공유 — 한 권으로 보는 통합 가이드

목차
  1. 나만의 에이전트 생성 가이드
  2. 팀 에이전트 가이드
  3. 워크스페이스 · 전사 에이전트 가이드
  4. 에이전트 공유 가이드

나만의 에이전트 생성 가이드

에이전트가 뭔가요?

웍스AI에서 AI와 대화하는 방법은 두 가지입니다.

일반 AI 대화는 매번 처음부터 설명해야 합니다. 예를 들어, 거래처에 메일을 쓸 때마다 이렇게 말해야 합니다:


너는 거래처 메일 전문 작성자야.
항상 격식체로 쓰고, 수신자 이름을 넣어줘.
ABC 주식회사 김부장님께 납품 일정 안내 메일 써줘.

에이전트는 역할을 한 번만 정해두면, 다음부터는 바로 일만 시키면 됩니다:


김부장님께 납품 일정 안내 메일 써줘

역할 설명은 에이전트가 이미 기억하고 있기 때문에, 매번 반복할 필요가 없습니다.

💡 한 줄 요약: 에이전트 = "역할이 정해진 나만의 AI"

>

한 번 만들어 두면 매번 같은 설명을 반복하지 않아도 됩니다. 거래처 메일, 주간보고서, 회의록 정리 등 반복되는 업무에 특히 유용합니다.

에이전트로 이런 것들을 할 수 있습니다

도구 없이 (AI 기본 기능만으로):

도구를 연결하면 추가로:


STEP 1. 에이전트 만들기 화면 진입

웍스AI에 로그인한 후, "AI 대화" 탭에서 화면 하단의 "에이전트를 골라 일을 맡겨주세요." 영역을 확인합니다.

"나만의 에이전트" 탭에서 "에이전트 만들기" 카드를 클릭하면 에이전트 생성 팝업이 열립니다.


STEP 2. 모델 선택

에이전트 만들기 팝업이 열리면, 가장 먼저 "모델 선택" 드롭다운을 클릭합니다.

💡 모델 선택이란? 이 에이전트가 사용할 AI 모델을 선택하는 것입니다. 에이전트에 연결한 도구와 프롬프트가 가장 잘 동작하는 모델을 골라주시면 됩니다.

STEP 3. 에이전트 이름과 프롬프트 입력

에이전트 이름 짓기

"에이전트명" 입력란에 이름을 적습니다.

💡 에이전트명은 나만 보입니다. 외부에 노출되지 않고, 만든 사람에게만 보이는 이름이니 편하게 지으세요.

프롬프트 작성

"프롬프트" 입력란에 이 에이전트가 어떤 일을 하는지 적습니다. 뭐 하는 에이전트인지 한두 줄만 쓰면 됩니다.


STEP 4. 프롬프트 요술봉 활용

프롬프트를 간단히 적었다면, 우측의 보라색 요술봉 아이콘(✨)을 클릭해 보세요. AI가 한두 줄짜리 설명을 전문적인 프롬프트로 자동 변환해 줍니다.

요술봉 클릭 전

요술봉 클릭 후

AI가 역할, 제약조건, 출력 형식 등을 자동으로 생성합니다:

💡 요술봉이 생성한 프롬프트는 얼마든지 수정할 수 있습니다.

STEP 5. 참고 파일 업로드 (선택)

에이전트가 참고할 파일을 업로드할 수 있습니다.

💡 파일 업로드는 선택사항입니다. 파일을 올리면 대화 시 가장 먼저 파일을 검색해 유사한 내용이 있는지 확인하고 참고합니다. 반드시 파일을 검색해야 하는 경우가 아니라면, 파일을 올리지 않는 것이 에이전트 동작 성능에 좋습니다.

STEP 6. 도구 연결 및 선택

에이전트가 업무 중에 사용할 수 있는 외부 도구를 선택합니다. 도구를 연결하면 AI가 직접 Notion에 글을 쓰거나, Outlook으로 메일을 보내거나, Google Calendar에 일정을 등록할 수 있게 됩니다.

💡 도구를 선택하지 않아도 에이전트는 만들 수 있습니다. 도구 없이 만든 에이전트는 AI 기본 기능(문서 작성, 요약, 번역 등)만 사용합니다.

도구 연결하기

각 도구를 처음 사용하려면 해당 도구 카드를 클릭해서 로그인하면 됩니다. 로그인이 완료되면 아래와 같이 "연결이 완료되었습니다" 메시지가 표시되고, 자동으로 창이 닫힙니다.

연결이 완료되면 도구 카드에 "연결됨"으로 표시됩니다.

한 번 연결한 도구가 시간이 지나 "만료됨"으로 표시되면, 다시 클릭해서 재로그인하면 됩니다.

💡 "만료됨" 표시가 있으면 클릭해서 재로그인하세요. 에이전트 만들기 화면에서 바로 연결할 수 있습니다.

대화 중 도구 재연결

대화 중에도 도구 연결이 끊길 수 있습니다. 이 경우 입력창 하단의 도구 아이콘에 빨간 느낌표(❗)가 표시됩니다. 해당 아이콘을 클릭하면 대화 화면에서 바로 재연결할 수 있습니다.

도구 선택하기

연결이 완료된 도구 중 필요한 것을 선택합니다.

1. 사용하고 싶은 도구를 클릭하면 파란 체크(✓) 표시가 나타납니다

2. 최대 5개까지 선택할 수 있습니다

3. 하단 "현재 선택된 도구"에서 선택 현황을 확인합니다

💡 꼭 필요한 도구만 선택하세요. 불필요한 도구를 선택하지 않으면 토큰도 아끼고 에이전트의 응답 성능도 올라갑니다.

사용 가능한 도구

도구 할 수 있는 일 상세 가이드
Notion 페이지 검색/생성/수정, 댓글, 데이터베이스 관리 → Notion 도구 가이드 참고
Microsoft 365 메일 조회/초안/발송, Teams 메시지 → M365 도구 가이드 참고
Google Calendar 일정 조회/생성/수정 → Google Calendar 도구 가이드 참고
국가법령정보 법령 검색, 조문 확인/설명/요약 → 국가법령정보 도구 가이드 참고

STEP 7. 만들기 완료

모든 설정을 마쳤으면 하단의 "만들기" 버튼을 클릭합니다.

에이전트가 생성되면, "나만의 에이전트" 목록에 새 카드가 나타납니다. 이 카드를 클릭하면 바로 대화를 시작할 수 있습니다.


에이전트 수정 및 삭제

만들어진 에이전트 카드에 마우스를 올리면 우측 상단에 수정(✏️)삭제(🗑️) 아이콘이 나타납니다.

⚠️ 삭제한 에이전트는 복구할 수 없습니다. 삭제 전에 프롬프트 내용을 별도로 저장해 두세요.

도구 없이 에이전트 활용하기

도구를 연결하지 않아도, AI 기본 기능만으로 업무에 특화된 에이전트를 만들 수 있습니다.

앞에서 설명한 것처럼, 에이전트의 핵심은 역할을 미리 정해두는 것입니다. "거래처 메일 작성 에이전트"를 만들면, 매번 "격식체로 써줘, 수신자 이름 넣어줘"라고 설명하지 않아도 항상 같은 스타일로 메일을 작성해 줍니다.

예시: 거래처 메일 작성 에이전트

에이전트 만들기에서 프롬프트에 한두 줄만 적고 요술봉을 클릭하면 전문적인 프롬프트가 자동 생성됩니다. 도구는 선택하지 않고 만들기를 누릅니다.

만든 에이전트에서 바로 대화하면 이렇게 결과가 나옵니다:

대화 내용은 좌측 사이드바에 자동으로 저장됩니다. 나중에 다시 들어와서 이어서 대화할 수 있습니다.


용도별 프롬프트 예시

에이전트를 만들 때 프롬프트 입력란에 아래 내용을 한두 줄만 적고 요술봉(✨)을 누르면 자동으로 상세한 프롬프트가 생성됩니다.

용도 프롬프트 예시
거래처 메일 거래처와 주고받는 비즈니스 메일을 격식체로 작성해주는 에이전트
주간보고서 매주 팀 주간보고서를 작성해주는 에이전트
회의록 정리 회의 내용을 정리해서 핵심 결정사항, 할 일, 다음 안건으로 구분해주는 에이전트
영업 제안서 B2B 고객에게 제안서를 작성해주는 에이전트
마케팅 콘텐츠 SNS 콘텐츠와 마케팅 이메일을 기획해주는 에이전트
HR/채용 채용 공고와 면접 질문을 작성해주는 에이전트

주의사항

팀 에이전트 가이드

팀 에이전트는 같은 부서에 속한 구성원만 사용할 수 있는 부서 전용 에이전트입니다. 다른 부서에서는 접근할 수 없으며(Chinese Wall), 최고 관리자와 부서원 누구나 직접 만들고 수정할 수 있어 부서 업무에 맞게 함께 발전시킬 수 있습니다.

접근 권한

생성 · 수정 · 삭제 최고 관리자 + 해당 부서 소속 일반 사용자 누구나
사용 해당 부서에 속한 구성원만
사전 조건 ① 최고 관리자가 부서를 등록 + ② 사용자에게 부서 할당

사전 준비 (최고 관리자)

팀 에이전트 기능을 사용하려면 다음 두 가지가 먼저 되어 있어야 합니다.

1) 부서 등록

관리자 페이지 좌측 사이드바 조직 관리 → 부서 관리로 들어가, 우측 상단 부서 일괄 수정 버튼으로 사내 부서를 등록합니다. (예: 본사, 법무팀, 전략본부, 경영지원팀 등)

부서 관리 — 등록된 부서 목록
▲ 부서 관리 — 등록된 부서 목록

2) 사용자에게 부서 할당

사용자 관리에서 각 구성원의 소속 부서를 지정합니다. 부서가 할당된 사용자만 해당 부서의 팀 에이전트를 만들거나 사용할 수 있습니다.

사용자 관리 — 워크스페이스 · 부서 · 이메일 컬럼
▲ 사용자 관리 — 워크스페이스 · 부서 · 이메일 컬럼
💡 부서 등록과 사용자 부서 할당은 최고 관리자만 가능합니다. 본인 부서가 팀 에이전트 화면에 안 보인다면 최고 관리자에게 부서 등록 또는 부서 할당을 요청하세요.

STEP 1. 팀 에이전트 관리 화면 진입

좌측 사이드바 사내 에이전트/비서 영역의 팀 에이전트 관리를 클릭합니다. 화면 상단에 본인이 접근 가능한 부서가 드롭다운으로 표시됩니다.

팀 에이전트 관리 — [팀 에이전트 관리] 메뉴 + 부서 드롭다운 + [+ 팀 에이전트 추가] 버튼
▲ 팀 에이전트 관리 — [팀 에이전트 관리] 메뉴 + 부서 드롭다운 + [+ 팀 에이전트 추가] 버튼

STEP 2. 부서 선택

상단 드롭다운에서 에이전트를 만들 부서를 선택합니다. 해당 부서의 팀 에이전트 목록(에이전트 이름 · 지시 사항 · 관리)이 아래에 표시됩니다.


STEP 3. 팀 에이전트 추가

우측 상단의 + 팀 에이전트 추가 버튼을 클릭하면 에이전트 만들기 모달이 열립니다.


STEP 4. 모델 선택 / 이름 · 설명 입력

모달 상단의 모델 선택 드롭다운에서 사용할 AI 모델을 선택합니다. (예: GPT-5.4)

에이전트 이름은 부서원이 한눈에 알아볼 수 있게 짧고 명확하게 작성합니다. (예: 보고/기안 에이전트)

에이전트 설명은 어떤 일을 하는 에이전트인지 한 줄로 적습니다. (예: 우리 팀 보고절차 규정 에이전트)

에이전트 만들기 모달 — 이름 · 설명 · 프롬프트 영역
▲ 에이전트 만들기 모달 — 이름 · 설명 · 프롬프트 영역

STEP 5. 프롬프트 작성 + 요술봉

위에서 작성한 에이전트 설명을 그대로 복사해 프롬프트 입력란에 붙여넣은 뒤, 우측의 보라색 요술봉 아이콘(✨)을 클릭합니다. AI가 한두 줄짜리 설명을 페르소나 · 제약 조건 · 도출 과정 · 출력 형식이 포함된 전문가 수준 프롬프트로 자동 변환해 줍니다.

💡 요술봉이 만든 프롬프트는 자유롭게 수정 가능합니다. 부서 업무 특성에 맞게 다듬으면 더 정확한 응답을 받을 수 있습니다.

STEP 6. 참고 파일 업로드 (선택)

에이전트가 답변 시 참조할 파일을 파일 업로드 버튼이나 드래그 앤 드롭으로 올립니다. 각 파일 최대 100MB이며, .pdf · .docx · .doc · .pptx · .hwp · .hwpx 등 사내 문서 형식을 지원합니다.

참고 파일 업로드 영역
▲ 참고 파일 업로드 영역
💡 꼭 필요한 파일이 없다면 올리지 않는 것을 권장합니다. 파일이 많을수록 매번 검색하므로 응답 성능이 떨어집니다.

STEP 7. MCP 도구 연결

하단 MCP 목록에서 부서 업무에 필요한 도구만 골라 체크합니다 (최대 5개). 처음 사용하는 도구는 카드를 클릭해 로그인하면 자동으로 연결됩니다.

예) 인사·경영지원팀: 국가법령정보 + 국가통계포털(KOSIS) 연결. 자세한 도구별 사용법은 각 MCP 가이드를 참고하세요.


STEP 8. 만들기

모든 설정을 마쳤다면 하단의 만들기 버튼을 클릭합니다. 팀 에이전트 목록에 새 카드가 즉시 생성되며, 같은 부서 소속 구성원 전체에게 바로 노출됩니다.

생성 직후 팀 에이전트 목록 — 카드 + [수정] [삭제] 아이콘
▲ 생성 직후 팀 에이전트 목록 — 카드 + [수정] [삭제] 아이콘
💡 팀 에이전트는 관리자 승인 절차 없이 생성 즉시 부서 전체에 노출됩니다. 워크스페이스 · 전사 에이전트(노출 대기중 단계 있음)와의 가장 큰 차이입니다.

에이전트 수정 및 삭제

에이전트 카드 우측의 수정(✏️) 아이콘을 클릭하면 생성 화면과 동일한 에이전트 수정하기 모달이 열립니다. 모델 · 이름 · 설명 · 프롬프트 · 파일 · 도구 모두 변경할 수 있습니다.

에이전트 수정하기 모달
▲ 에이전트 수정하기 모달
💡 팀 에이전트는 최고 관리자뿐 아니라 같은 부서에 속한 부서원 누구나 수정할 수 있습니다. 부서 회의를 통해 의견을 모아 지속적으로 개선하면, 부서 업무에 초개인화된 에이전트로 발전합니다.

⚠️ 삭제한 에이전트는 복구할 수 없습니다. 중요한 프롬프트는 별도로 저장해 두세요.


주의사항

워크스페이스 · 전사 에이전트 가이드

워크스페이스 에이전트와 전사 에이전트는 관리자가 직접 만들어 다수 구성원에게 공식 제공하는 에이전트입니다. 둘 다 같은 메뉴(에이전트 관리)에서 만들며, 노출 범위만 다릅니다.

워크스페이스 에이전트 해당 워크스페이스 구성원 전체 (또는 일부 인원)
전사 에이전트 회사 전체 구성원 (모든 워크스페이스에 동일 노출)
💡 둘 다 관리자만 생성·수정·삭제할 수 있습니다. 일반 사용자가 만든 나만의 에이전트를 공식 에이전트로 승격시키려면 → 에이전트 공유 가이드 참고.

STEP 1. 에이전트 관리 화면 진입

관리자 페이지 좌측 사이드바 사내 에이전트/비서 영역의 에이전트 관리를 클릭합니다.


STEP 2. 노출 영역 선택 — 워크스페이스 vs 전사

화면 상단의 워크스페이스 드롭다운에서 에이전트를 노출할 영역을 선택합니다.

워크스페이스 드롭다운 — 최상단 [전사 에이전트] + 워크스페이스 목록
▲ 워크스페이스 드롭다운 — 최상단 [전사 에이전트] + 워크스페이스 목록
드롭다운에서 [전사 에이전트] 선택된 상태
▲ 드롭다운에서 [전사 에이전트] 선택된 상태

STEP 3. 카테고리 만들기 및 관리

워크스페이스(혹은 전사) 안에는 여러 카테고리를 둘 수 있습니다. 카테고리는 메인 화면에서 에이전트를 묶어주는 단위로, 영업팀 · 개발팀 · IT팀 등 모든 에이전트가 모든 팀에 필요하지 않을 때 그룹별로 정리하는 데 사용합니다.

새 카테고리 추가

탭 영역의 + 카테고리 추가를 클릭해 카테고리를 만듭니다.

카테고리 관리 메뉴

카테고리 이름 옆의 햄버거 아이콘(≡)을 클릭하면 관리 메뉴가 열립니다.

카테고리 햄버거 메뉴 — 이름 변경 / 매니저 변경 / 공개 범위 / 삭제
▲ 카테고리 햄버거 메뉴 — 이름 변경 / 매니저 변경 / 공개 범위 / 삭제

공개 범위 — 특정 인원에게만 보이게 하기 🆕

같은 워크스페이스 안에서도 일부 TF나 특정 인원만 사용해야 하는 에이전트가 있을 수 있습니다. 햄버거 메뉴에서 공개 범위를 클릭하면 카테고리 단위로 노출 범위를 제한할 수 있습니다.

카테고리 공개 범위 모달 — 전체 공개 / 일부 공개 / 비공개
▲ 카테고리 공개 범위 모달 — 전체 공개 / 일부 공개 / 비공개
전체 공개 회사에 속한 모든 사용자가 이 카테고리 안의 에이전트를 이용할 수 있습니다.
일부 공개 초대받은 사용자만 이용할 수 있습니다. 이름 또는 이메일로 직접 초대합니다. (같은 회사 안에서도 일부 멤버만 보는 에이전트가 필요할 때 사용)
비공개 오직 관리자만 이용할 수 있습니다. 테스트 단계나 내부 검수용으로 활용합니다.
💡 공개 범위는 카테고리 단위로 적용됩니다. 같은 카테고리 안의 에이전트들은 모두 동일한 공개 범위를 따릅니다. TF 전용 에이전트가 필요하다면 별도 카테고리를 만들어 일부 공개로 설정하세요.

STEP 4. 공식 에이전트 추가

화면 우측 상단의 + 공식 에이전트 추가 버튼을 클릭하면 에이전트 만들기 모달이 열립니다.


STEP 5. 노출 정보 확인

모달 상단에서 노출할 워크스페이스노출할 카테고리가 의도한 값으로 들어가 있는지 확인합니다.

워크스페이스 에이전트 만들기 모달 — 노출할 워크스페이스 / 카테고리 / 모델 / 이름 / 설명
▲ 워크스페이스 에이전트 만들기 모달 — 노출할 워크스페이스 / 카테고리 / 모델 / 이름 / 설명

💡 전사 에이전트로 들어왔다면 노출할 워크스페이스 항목은 표시되지 않고, 노출할 카테고리만 표시됩니다.

전사 에이전트 만들기 모달 — 워크스페이스 항목 없음
▲ 전사 에이전트 만들기 모달 — 워크스페이스 항목 없음

STEP 6. 모델 · 이름 · 설명 · 프롬프트 · 파일 · MCP 설정

아래 항목은 나만의 에이전트 및 팀 에이전트와 동일합니다.

⚠️ 워크스페이스·전사 에이전트는 다수에게 노출됩니다. 특히 법령·계약 검토처럼 정확성이 중요한 업무는 프롬프트와 도구 설정을 반드시 사전 검수하세요. 잘못된 정보가 들어가면 다수 구성원에게 영향이 갑니다.


STEP 7. 만들기 (노출 대기중 상태로 생성)

모든 설정을 마쳤다면 하단의 만들기 버튼을 클릭합니다.

⚠️ 만들기를 눌러도 메인 화면에 바로 노출되지 않습니다. 방송 사고가 아니라 정상 동작입니다 — 사전 검수를 위해 노출 대기중 상태로 생성됩니다. 다음 STEP의 검수·노출 절차를 거쳐야 사용자에게 보입니다.


STEP 8. 노출 대기중 진입 및 검수

화면 우측 상단의 노출 대기중 링크를 클릭하면 방금 만든 에이전트가 메인 노출 OFF 상태로 표시됩니다.

우측 상단 [노출 대기중] 링크
▲ 우측 상단 [노출 대기중] 링크
노출 대기중 탭 — 메인 노출 OFF 토글
▲ 노출 대기중 탭 — 메인 노출 OFF 토글

주요 검수 항목

필요하면 우측 수정(✏️) 아이콘으로 내용을 다듬을 수 있습니다.


STEP 9. 메인 노출 활성화

검수가 끝나면 에이전트 우측의 메인 노출 토글을 클릭합니다. 에이전트 메인 노출 확인 모달이 뜨고("이 에이전트가 서비스에 노출되기 시작합니다. 계속 하시겠습니까?"), 내용을 확인한 뒤 노출하기 버튼을 클릭하면 즉시 사용자 화면에 공식 에이전트로 등장합니다.

에이전트 메인 노출 확인 모달 — [노출하기] 버튼
▲ 에이전트 메인 노출 확인 모달 — [노출하기] 버튼

STEP 10. 사용자 화면 확인

노출이 완료되면 사용자는 메인 화면에서 새 에이전트 카드를 확인할 수 있습니다.

사용자 메인 화면 — 워크스페이스/전사 에이전트 카드
▲ 사용자 메인 화면 — 워크스페이스/전사 에이전트 카드

노출 중단

에이전트 카드의 메인 노출 토글을 OFF로 내리면 노출 중단 확인 모달이 뜹니다. 중단하기를 누르면 즉시 사용자 화면에서 카드가 사라지며, 노출 대기중으로 이동합니다. 언제든 다시 노출 가능합니다.


전사 에이전트 활용 예시

전사 에이전트는 회사 전체에 동일하게 노출되므로, 사내 공통 정보 안내에 적합합니다. 참고 파일 업로드를 적극 권장합니다.

용도 권장 업로드 자료
사내 규정 안내 취업규칙, 복지 안내서, 인사 규정
신입사원 온보딩 온보딩 자료, 조직도, 시설 안내
사내 정책 Q&A 보안 정책서, IT 가이드라인, 구매 정책
CEO 메시지 봇 사내 공지, CEO 레터 모음
💡 파일이 많을수록 좋은 게 아닙니다. 핵심 자료만 선별해서 업로드하세요. 파일이 많을수록 응답 성능이 떨어집니다.

주의사항

회사 공식 에이전트 등록 가이드

사용자가 직접 만든 에이전트를 회사 공식 에이전트로 등록 신청하면, 관리자 승인 후 워크스페이스에 속한 모든 사용자가 사용할 수 있게 됩니다.


전체 흐름

단계 내용 담당
1 에이전트 생성 후 대화 화면에서 회사 공식 에이전트 등록 신청 사용자
2 관리자 페이지 → 에이전트 관리 → 워크스페이스 선택 → 노출 대기중 진입 관리자
3 대기중인 에이전트 내용 검토 및 필요 시 수정 관리자
4 메인 노출 토글 ON → 워크스페이스 사용자에게 노출 관리자

공유되는 것 / 공유되지 않는 것

공식 에이전트로 등록되면 워크스페이스의 모든 사용자가 동일한 에이전트와 대화하게 됩니다. 무엇이 공유되고 무엇이 공유되지 않는지 미리 확인하세요.

✅ 공유됩니다 🚫 공유되지 않습니다
• 에이전트 이름·아이콘
• 비서 설명
• 지시문(시스템 프롬프트)
• 연결된 MCP 도구 (M365·구글·노션 등 연동 도구)
• 신청자가 에이전트에 업로드한 파일 (에이전트가 답변 시 참조)
• 카테고리 설정
• 다른 사용자의 업로드 파일 직접 다운로드
• 신청자의 대화 내역
• 신청자의 개인 지식·메모
• 신청자의 OAuth 토큰·계정 자격증명

⚠️ 업로드 파일은 백엔드에 보관되어 에이전트가 답변 시 참조합니다. 단, 보안상의 이유로 다른 사용자가 해당 파일을 직접 다운로드하는 것은 차단됩니다. 즉, 에이전트는 파일 내용을 활용해 답변할 수 있지만, 사용자가 원본 파일을 받을 수는 없습니다.

💡 MCP 도구는 도구 연결 자체만 공유됩니다. 실제 데이터 접근은 각 사용자의 OAuth 인증을 통해 이뤄지므로, 사용자 A의 메일을 사용자 B가 볼 수 없습니다.


STEP 1. 등록 신청 (사용자)

메인 화면에서 에이전트를 만든 뒤, 해당 에이전트와 대화 화면에 진입합니다. 우측 상단의 회사 공식 에이전트 등록 신청 버튼을 누르면 관리자에게 승인 요청이 전달됩니다.

⚠️ 등록 신청 시점의 에이전트 설정(이름, 지시문, 도구 등)이 그대로 관리자에게 전달됩니다. 신청 전에 내용을 한 번 더 점검하세요.

회사 공식 에이전트 등록 신청 버튼

STEP 2. 노출 대기중 진입 (관리자)

관리자 페이지 좌측 사이드바에서 에이전트 관리를 선택합니다. 상단의 워크스페이스 선택 박스에서 승인할 워크스페이스를 고른 뒤, 우측의 노출 대기중을 클릭합니다.

에이전트 관리 메뉴와 노출 대기중 진입

💡 워크스페이스마다 노출 대기 목록이 별도로 관리됩니다. 사용자가 신청한 워크스페이스를 정확히 선택해야 해당 신청 건이 보입니다.


STEP 3. 검토 및 수정 (관리자)

노출 대기중 탭에는 사용자가 등록 신청한 에이전트가 메인 노출 OFF 상태로 표시됩니다. 에이전트 이름·비서 설명·지시문 등을 검토하고, 필요하면 우측 수정 아이콘으로 내용을 다듬을 수 있습니다.

노출 대기중 목록과 메인 노출 토글

주요 검토 항목


STEP 4. 노출 승인 (관리자)

검토가 끝나면 메인 노출 토글을 ON으로 바꿉니다. 토글이 켜진 즉시 해당 카테고리(예: 데이터)로 이동하며, 워크스페이스 사용자에게 공식 에이전트로 노출됩니다.

메인 노출 ON 후 데이터 카테고리에 등록된 모습

STEP 5. 사용자 화면 확인

노출 승인이 완료되면 사용자는 메인 화면 상단 워크스페이스 에이전트 탭에서 새로 추가된 공식 에이전트 카드를 확인할 수 있습니다. 카드를 클릭하면 바로 대화를 시작할 수 있습니다.

사용자 메인 화면에 노출된 공식 에이전트

노출 중단 (관리자)

공식 에이전트의 메인 노출 토글을 OFF로 내리면 노출 중단 확인 모달이 뜹니다. 중단하기를 누르면 즉시 워크스페이스 사용자 화면에서 카드가 사라집니다.

노출 중단하기 확인 모달

노출 중단 시 동작


자주 묻는 질문

Q. 등록 신청 후 사용자가 에이전트를 수정하면 반영되나요?

A. 신청 시점의 스냅샷이 관리자에게 전달됩니다. 신청 후 사용자가 자기 에이전트를 수정해도 관리자 검토 화면에는 반영되지 않습니다. 변경하려면 다시 신청하거나 관리자가 수정 아이콘으로 직접 편집해야 합니다.

Q. 신청자가 에이전트에 업로드해놨던 파일도 공식 에이전트에서 쓸 수 있나요?

A. 네, 업로드 파일은 백엔드에 그대로 보관되어 공식 에이전트가 답변 시 참조에 활용합니다. 다만 보안상의 이유로 다른 사용자가 해당 파일을 직접 다운로드하는 것은 차단됩니다. 에이전트가 파일 내용을 바탕으로 답하는 것은 가능하지만, 원본 파일을 받아갈 수는 없는 구조입니다.

Q. MCP 도구는 다른 사용자도 자동으로 인증되나요?

A. 아니요. 도구 연결 설정만 공유되고, 실제 인증은 각 사용자가 본인 계정으로 OAuth를 진행해야 합니다. 그래서 사용자 A의 메일·캘린더 데이터를 사용자 B가 볼 수 없습니다.

Q. 카테고리는 어떻게 정해지나요?

A. 신청 시점의 카테고리가 기본값으로 들어가며, 관리자가 수정 아이콘으로 다른 카테고리(데이터·커뮤니케이션·통계 등)로 옮길 수 있습니다.


주의사항


다른 가이드 보기
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